Sistema Hoteleiro

Sistema completo para gerenciamento hoteleiro

Com uma interface bastante intuitiva facilitando seu uso e implantação o Sistema Hoteleiro é a solução de gestão para sua pousada ou hotel.

Recursos do Sistema

O Sistema Hoteleiro é um sistema completo para gerenciamento de hotéis e pousadas. Possui uma interface bastante intuitiva facilitando o uso e a implantação.

Tem como principal função o controle de reservas e a integração com mais de 600 Canais de Reserva, permitindo que o hotel esteja muito mais visível na internet (Booking, Decolar, Trivago, etc…) e em sistemas utilizados pelas Agências de Viagens, gerando assim um aumento na procura e consequentemente no faturamento do Hotel ou Pousada.

Módulo Reservas

  • Controle de reservas por grupos ou individuais (controle de pré-reservas, confirmação de reservas, check-in, check-out, walk-In).
  • Lançamento de reserva bastante didático com tela passo a passo.
  • Controle de adiantamentos de reservas confirmadas.
  • Geração de boleto bancário para adiantamento de reserva.
  • Envio automático do voucher de reserva para o e-mail do hóspede com mapa de localização do hotel/pousada no Google.
  • Impressão da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH – EMBRATUR) com os dados do hóspede para agilizar o check-in.
  • SLIP de reserva.
  • Lista de check-in/check-out.
  • Resumo diário de situação (RDS).
  • Lista do café da manhã.
  • Extrato de consumo do hóspede detalhando todos os itens consumidos e lançamentos gerais (serviços de lavanderia, diária de estacionamento, etc…).
  • Envio de e-mail de pesquisa de satisfação para o hóspede no check-out (Google Forms, Survio, etc…).
  • Mapa de reservas para consultar a disponibilidade ao longo do período com visualização das reservas futuras.
  • Mapa de ocupação permitindo uma visualização rápida da situação dos apartamentos e permitindo operações sobre os apartamentos como o bloqueio por período (manutenção), governança (limpeza) e walk-in.
  • Tarifário flexível podendo definir tarifas anuais/semestrais/diárias diferenciadas por agências de viagem/grupos, feriados/eventos, com opção de cobrança por quantidade de hóspedes (adultos/crianças) ou apartamento.
  • Tarifas diferenciadas para agências/grupos.
  • Integração com Sistema Nacional de Registro de Hóspedes (SNRHos) do Ministério do Turismo.
  • Relatório de reservas (sintético), confirmadas, não confirmadas, etc…
  • Integração/importação de reservas cadastradas nos portais (Booking, Decolar, Expedia, Trivago) via Channel Manager (CMReservas, OmniBees e WuBook).

Vendas

  • Emissão de Nota Fiscal de Serviços Eletrônica (NFS-e), compatível com mais de 1.000 municípios.
  • Integração com o Sistema PDV (emissão de CF-e/NFC-e).
  • Controle de vendas Day Use.
  • Emissão de voucher Day Use.
  • Relatórios de consumo, vendas e Day Use.

Estoque

  • Lançamentos de entrada (compras de materiais).
  • Lançamentos de saídas (consumo interno, perdas/quebras, prazo de validade vencido).
  • Vendas recepção/balcão.
  • Consumo dos hóspedes.
  • Transferência de locais de estoque (almoxarifado, cozinha, recepção, frigobar).
  • Relatório de estoque mínimo/máximo.
  • Relatório de estoque por local de estoque.
  • Inventário de estoque.

Financeiro

  • Emissão de boletos bancários e baixa automática via PJBank.*
  • Controle de contas correntes.
  • Controle de caixa (abertura de caixa, fechamento de caixa, sangrias, suprimentos, pagamento  de fornecedores).
  • Controle de contas a pagar.
  • Controle de contas a receber.
  • Controle de créditos.
  • Relatório de contas a pagar/receber.
  • Relatório de contas pagas/recebidas.
  • Resumo de movimentação por caixa.

*PJBank é uma empresa que realiza a intermediação da emissão de boletos bancários de forma prática, automática e segura. Através dela é possível emitir os boletos e receber os valores diretamente na sua conta corrente sem a necessidade de transferir arquivos de remessa e retorno para o banco. Tarifa por Boleto: R$ 2,99 (valor será descontado no recebimento do boleto).

Governança

  • Cadastro de serviços de governança (limpeza, lavanderia, etc…).
  • Bloqueios de apartamentos (reforma, manutenção, etc…).
  • Lista de serviços pendentes.
  • Checklist de inspeção de apartamentos.
  • Requisição de material (kit amenities, material de limpeza/uso e consumo).

Gerencial

  • Relatório de faturamento por tipo de conta.
  • Relatório de faturamento diário/mensal.
  • Gráfico de faturamento diário/mensal.
  • Indicadores de ocupação.
  • Indicadores de reservas.
  • Indicadores por hóspede.
  • Indicadores de performance (RevPar, TrevPar, ADR – Diária Média).
  • Auditoria completa das atividades de cada usuário no sistema.

Integração Channel Manager

O Sistema Hoteleiro tem integração com os gestores de canais CM Reservas, Omnibees e Wubook, que por sua vez se integram a mais de 600 Canais de Reserva, possibilitando o envio e recebimento de informações diretamente de grandes portais como Booking, Trivago, Expedia, Airbnb e também disponibilizando seu hotel diretamente nos sistemas de Agências de Viagens como a CVC.

Com isso o trabalho de gerenciamento de vários canais fica unificado, evitando retrabalho e problemas como overbooking, uma vez que todos os canais serão atualizados automaticamente através do sistema.

Ao facilitar esse trabalho de gerenciamento de canais torna-se mais viável a administração e gerenciamento do seu hotel/pousada em vários canais, aumentando assim a visibilidade na internet e também nos sistemas de Agências de Viagens, garantindo uma maior procura e aumentando o número de reservas e faturamento.

Confira abaixo a lista de canais disponíveis conforme cada gestor de canal:

  • Lista de canais CM Reservas
  • Lista de canais Omnibees
  • Lista de canais Wubook

Motor de Reservas

Para você que deseja disponibilizar o recurso de reserva online diretamente no seu site, oferecemos também o recurso de motor de reservas.

Com ele você poderá atualizar automaticamente os preços e disponibilidades dos quartos diretamente do sistema para o seu site. Dessa forma você também receberá a reserva diretamente no sistema, tornando o processo rápido e automático.

A integração no seu site é bem simples e oferecemos todo o suporte necessário para você ou o desenvolvedor do seu site.

 

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